Nederlandstalige begeleiding

Heel belangrijk voor ons: u wordt van Moorslede tot Moorslede begeleid door Nederlandstalige gidsen en begeleiders. Zowel voor autocar als vliegtuigreizen.

Singles

Voor klanten die alleen reizen is er een singletoeslag. De prijs van een singletoeslag en de grootte van de kamer zijn afhankelijk van hotel tot hotel. Wenst u eventueel de kamer te delen met iemand anders om de toeslag te vermijden? Laat het ons weten. Ook dubbele kamers voor alleengebruik zijn mogelijk in bepaalde hotels mits grotere toeslag op aanvraag.

Onze autocars

Reizen Patteeuw investeert steeds in nieuwe luxe autocars. Onze vloot bestaat uit 4 Setra Mercedes Topclass autocars met alle nieuwste normen van veiligheid en comfort. Al onze Setra’s hebben een glazen panoramadak.

Onze autocars hebben comfortabele verstelbare zetels, toilet, DVD, heel goede airco met permanente luchtverversing, gps, koelkast en alle nieuwste veiligheidsvoorzieningen. In 3 van onze Setra’s zijn reeds USB poorten voorzien. Opgelet: in de drukste periodes is het mogelijk dat er een andere autocar van een collega instaat voor de reis. Dit natuurlijk met alle voorzieningen.

Iedere bestemming heeft zijn eigen gebruiken

Elke bestemming heeft zijn eigen keuken en gebruiken in het hotel, iedere cultuur is anders. Dat is het fantastische aan reizen. Daar dient rekening mee gehouden te worden als u naar bepaalde bestemmingen gaat.

Identiteitskaart of internationale reispas

Vergeet uw identiteitskaart niet; op bepaalde bestemmingen kan u het land niet binnen zonder. U kan ze nodig hebben op de lucht- of zeehaven, of aan de receptie van het hotel om zich te registreren. Een internationale reispas hebt u nodig op verschillende aangeduide verre bestemmingen. 


Audiogids

Wij voorzien oortjes voor bepaalde reizen vanaf 30 personen. U kunt zien of deze inbegrepen zijn aan de hand van het icoontje of vermelding bij de reis zelf. Dit systeem wordt vooral gebruikt voor rondreizen en citytrips. Iedereen krijgt een ontvanger waarbij u de uitleg van de gids ontvangt via een geluidsoortje. Ideaal voor drukke plaatsen en mensen die graag fotograferen.

Informatie door de reiziger

De reiziger moet bij reservatie essentiële voorwaarden en bijzondere wensen specifiek vermelden aan de reisorganisator.

Toeristentaks / Verblijfstaks

Wegens jaarlijkse wijzigingen zijn deze NIET begrepen in de prijs. Deze worden bij de eindfactuur vermeld.

Exclusief voor onze klanten

Als u aan één van onze reizen deelneemt, kunt u na bepaalde reizen een selectie van foto’s bekijken. Daarvoor vraagt u bij ons de code op van de reis. Bezoek deze pagina  en vul de code in. De code is ten vroegste beschikbaar vanaf 1 maand na thuiskomst en tot 3 maanden na aanmaak code.

Garantiefonds Reisgelden

Reizen Patteeuw is aangesloten bij Amlin (Amlin Insurance SE). Binnen de grenzen van de Amlin garantieregeling vallen deze op internetsite gepubliceerde reizen. De Amlin houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de reisovereenkomst niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis.

Uitstappen

Niemand is verplicht om uitstappen mee te maken. Wij respecteren uw beslissingen en uw vrijheid ter plaatse. Bij een reis in vol pension gebeurt dit in overleg met de reisleider of de chauffeur. We vragen dit op tijd te melden zodat de restaurants verwittigd kunnen worden.

Reisprogramma

Het programma kan soms gewijzigd worden door omstandigheden als weersomstandigheden, openingsuren, wettelijke rustdagen of rijtijden, enzovoort… Het programma wordt wel zo volledig mogelijk uitgevoerd of er worden alternatieven voorzien.

Bagage

Ter herkenning van de koffers van de medereizigers, hebben wij bagagelabels ter beschikking op kantoor en bij vertrek van de reis. Iedere bagage moet een label hebben van Reizen Patteeuw.

 

Ophaaldiensten

Graag op tijd klaar staan voor onze chauffeur zodat we geen tijd verliezen en op tijd kunnen vertrekken. Indien de chauffeur 10 minuten na het aangegeven ophaaluur nog niet aanwezig is, neem contact op met ons noodnummer: 0472/99 23 23

Begeleide vliegtuigreizen

Er zijn steeds verlengingen mogelijk alsook verblijven in een ander hotel. Vraag vrijblijvend info.

Richtprijzen en data

Sommige vluchtprijzen/data zijn nog niet gekend om het moment van druk. Hierdoor kunnen data en prijzen nog wijzigen. Deze reizen zijn aangeduid met ‘richtprijs’.

Onze mening : sterrenclassificatie 

Met behulp van de sterrenclassificatie willen we onze mening geven over hotel, cultuur, natuur, fysieke moeilijkheid zodat u een inschatting voor uzelf kan maken, dit is geen officiële sterrenclassificatie.


Coronavouchers 

De coronavouchers kunnen gebruikt worden voor elk product reserveerbaar bij reizen Patteeuw. Gelieve dit bij inschrijving of boeking te vermelden. Deze voucher is geldig tot eind 2021. Indien u niet meer wenst te reizen kan u 1 jaar na uitgiftedatum een terugbetaling aanvragen en wij betalen u terug binnen de wettelijke termijn van 6 maanden (MB19/3/2020) Reischeques zijn niet terugbetaalbaar. 

Voor alle reizen moeten er minimum 20 deelnemers zijn voordat de reis doorgaat. (tenzij anders vermeld)




Info begeleide vliegtuigreizen

Inbegrepen in de prijs:

  • vervoer naar de luchthaven heen en terug
  • vluchten heen en terug
  • transfers van en naar het hotel
  • professionele begeleiding
  • alle overnachtingen in de vermelde hotels
  • verblijf op basis van kamer en ontbijt/half pension/vol pension/all in formule volgens programma
  • gratis parking bij het kantoor (ophaal mogelijk mits toeslag)

Niet inbegrepen in de prijs:

  • dranken + dranken niet vermeld in de all in formule
  • maaltijden tijdens de vlucht 
  • persoonlijke uitgaven
  • excursies en plaatselijke gidsen (tenzij anders vermeld in het programma)
  • fooien (tenzij anders vermeld in het programma)
  • ophaaldienst
  • annulatie- en bijstandsverzekering (tenzij anders vermeld in het programma)
    Prijs afhankelijk van bestemming en te bekomen op het kantoor
  • opgelet: indien u geen verzekering bij ons afsluit gelden de voorwaarden van de touroperator (te verkrijgen op het kantoor)
  • toeristenbelasting en verblijftaks
  • haventaksen, luchthaventaks
  • eventuele verhogingen wisselkoers, BTW-verhoging

Opgelet

Indien extra's inbegrepen zijn of als er iets uitzonderlijk niet is inbegrepen staat dit steeds bij de tekst zelf vermeld!
Excursiemogelijkheden afhankelijk van aanbod ter plaatse.
Toeristenbelasting en verblijftaksen zijn niet inbegrepen en worden apart vermeld op eindfactuur.

Voorschot

  • voor reizen tot € 1500,00 per persoon:
    voorschot van € 300,00 per persoon
  • voor reizen tot € 2500,00 per persoon:
    voorschot van € 500,00 per persoon
  • voor reizen boven € 2500,00 per persoon:
    voorschot van € 600,00 per persoon

Het voorschot moet betaald worden ten laatste 3 weken na de inschrijving.

Ophaaldienst

Reeds jaren hebben onze klanten de mogelijkheid om thuis opgehaald en teruggebracht te worden. Deze dienst blijven wij aanbieden mits een kleine vergoeding:
€ 20,00 per persoon binnen een straal van 20 km
€ 30,00 per persoon binnen een straal van 20 - 40 km
Meer dan 40 km op aanvraag

Inbegrepen

Wij beschikken over een ruime gratis parking.

Twee- en driedaagse autocarreizen

Inbegrepen in de prijs:

  • vervoer per luxe autocar
  • professionele begeleiding
  • alle overnachtingen in goede en comfortabele hotels met bad of douche en toilet
  • verblijf op basis van volpension vanaf het middagmaal de eerste dag tot het middagmaal de laatste dag (tenzij anders vermeld in het programma)
  • vermelde uitstappen (niet de toegangsgelden voor musea, bezienswaardigheden, trein- of boottochten) 

Niet inbegrepen in de prijs:

  • Maaltijden onderweg de eerste en laatste dag (tenzij anders vermeld in programma)
  • tafeldranken (tenzij anders vermeld in programma)
  • toegangsgelden en plaatselijke gidsen (tenzij anders vermeld in programma)
  • annulatie- en bijstandsverzekering (voorwaarden)
  • carplaatsen en ophaaldienst
  • opgelet : indien u geen verzekering bij ons afsluit gelden de bijzondere voorwaarden begeleide reizen

Opgelet

Indien extras inbegrepen zijn of als er iets uitzonderlijk niet is inbegrepen staat dit steeds bij de tekst zelf vermeld!
Toeristenbelasting en verblijftaksen zijn niet inbegrepen en worden apart vermeld op eindfactuur.

Voorschot

  • voor tweedaagse reizen: voorschot van € 75,00 per persoon
  • voor driedaagse reizen: voorschot van € 100,00 per persoon

Het voorschot moet betaald worden ten laatste 3 weken na de inschrijving.

Carplaatsen

Reservatie van uw zitplaats is mogelijk:

  • voor de eerste twee rijen € 1,25 per dag per persoon
  • vanaf de derde rij tot de zevende rij € 2,50 per persoon voor de volledige reis
  • vanaf de achtste rij (eerste rij achter de middendeur autocar) is de reservering gratis

Opgelet

Alle zitplaatsen van de autocar kunnen ingenomen worden, u kan max 1 zitplaats per persoon reserveren

Ophaaldienst

Reeds jaren hebben onze klanten de mogelijkheid om thuis opgehaald en teruggebracht te worden. Deze dienst blijven wij aanbieden mits een vergoeding:
€ 20,00 per persoon binnen een straal van 20 km
€ 30,00 per persoon binnen een straal van 20 - 40 km
Meer dan 40 km op aanvraag

Inbegrepen

Wij beschikken over een ruime gratis parking.

Meerdaagse autocarreizen

Inbegrepen in de prijs:

  • vervoer per luxe autocar
  • professionele begeleiding
  • alle overnachtingen in goede en comfortabele hotels met bad of douche en toilet
  • verblijf op basis van vol pension vanaf het avondmaal de eerste dag tot het ontbijt de laatste dag (tenzij anders vermeld in het programma)
  • vermelde uitstappen (niet de toegangsgelden voor musea, bezienswaardigheden, trein- of boottochten) (uitzondering: Lloret de Mar & Lourdes: uitstappen niet inbegrepen)

Niet inbegrepen in de prijs:

  • maaltijden onderweg de eerste en laatste dag (tenzij anders vermeld in programma)
  • tafeldranken (tenzij anders vermeld in programma)
  • toegangsgelden en plaatselijke gidsen (tenzij anders vermeld in programma)
  • annulatie- en bijstandsverzekering (voorwaarden)
  • carplaatsen en ophaaldienst
  • stadstaksen in Italië
  • opgelet : indien u geen verzekering bij ons afsluit gelden de bijzondere voorwaarden begeleide reizen

Opgelet

Indien extra's inbegrepen zijn of als er iets uitzonderlijk niet is inbegrepen staat dit steeds bij de tekst zelf vermeld!
Toeristenbelasting en verblijftaksen zijn niet inbegrepen en worden apart vermeld op eindfactuur.

Voorschot

  • voor reizen tot € 1200,00 per persoon:
    voorschot van € 200,00 per persoon
  • voor reizen tot € 2000,00 per persoon:
    voorschot van € 400,00 per persoon
  • voor reizen vanaf € 2000,00 per persoon:
    voorschot van € 600,00 per persoon

Het voorschot moet betaald worden ten laatste 3 weken na de inschrijving.

Carplaatsen

Reservatie van uw zitplaats is mogelijk:

  • voor de eerste twee rijen € 1,25 per dag per persoon
  • vanaf de derde rij tot de zevende rij € 2,50 per persoon voor de volledige reis
  • vanaf de achtste rij (eerste rij achter de middendeur autocar) is de reservering gratis

Opgelet

Alle zitplaatsen van de autocar kunnen ingenomen worden, u kan max 1 zitplaats per persoon reserveren

Ophaaldienst

Reeds jaren hebben onze klanten de mogelijkheid om thuis opgehaald en teruggebracht te worden. Deze dienst blijven wij aanbieden mits een vergoeding:
€ 20,00 per persoon binnen een straal van 20 km
€ 30,00 per persoon binnen een straal van 20 - 40 km
Meer dan 40 km op aanvraag

Inbegrepen

Wij beschikken over een ruime gratis parking.

Verzekeringen

REIZEN PATTEEUW biedt in 2021 u een interessante samenwerking met VAB VERZEKERINGEN aan! Onderschrijf deze verzekering bij uw boeking!



Annulatie:

VAB komt tussen in de annulatiekosten bij onder andere:

  • ziekte of ongeval van verzekerde, zijn/haar echtgenoot, zijn/haar familie tot de tweede graad
  • overlijden van familielid tot de 2e graad
  • oproep als getuige of jurylid
  • adoptie
  • ontslag om economische redenen
  • stoffelijke schade aan onroerende goederen
  • annulatie medereiziger (als die ook verzekerd is)

Reis- en bijstand personen:

  1. Reisbijstand personen: Medische kosten tot € 1 000 000 terugbetaald
  2. Na een ongeval in het buitenland: nazorg in België terugbetaald tot € 6 200
  3. Repatriëring bij ziekte en lichamelijk ongeval (onbeperkt)
  4. Dringende terugkeer bij ziekte, overlijden of ongeval van familie of schade aan het huis
  5. Verlenging van verblijf als gevolg van medische redenen
  6. Verplaatsingskosten voor het bezoek van een familielid in geval van hospitalisatie
  7. Bijstand bij verlies of diefstal van reisdocumenten
  8. Bagage tot € 1 250

Premie annulatie- en bijstandverzekering:

Premie binnen Europa *: € 3,60 per dag / per persoon 
Premie buiten Europa: € 8,00 per dag / per persoon 

OPGELET : Een afgesloten reisverzekering (annulatie, reisbijstand) is nooit terugbetaalbaar.

Opgelet!!!

ER IS STEEDS EEN FRANCHISE VAN TOEPASSING GELIJK AAN HET BEDRAG VAN DE VERZEKERING + EEN EVENTUELE DOSSIERKOST.

De algemene voorwaarden zijn op aanvraag verkrijgbaar bij reizen Patteeuw.

VAB – Pastoor Coplaan 100, 2070 Zwijndrecht
www.vab.be
Verzekeringsonderneming toegelaten onder het ondernemingsnummer: 0436.267.594

Opgelet

Indien u geen verzekering bij ons afsluit gelden de bijzondere voorwaarden begeleide reizen (zie verder op pagina).

Indien u bij ons geen annulatie- en/of bijstandsverzekering neemt, gelieve dan zelf voor de nodige verzekeringspapieren (polisnummer en noodnummer) te zorgen aub.

* lijst inbegrepen landen te verkrijgen op aanvraag.( opgelet : Verenigd Koninkrijk , Madeira en Canarische eilanden vallen buiten Europa voor de verzekering)